1、马桶不存水有可能是因为马桶自身出现了开裂现象导致的，还有可能是因为马桶水箱内部的相关零件老化、损坏等导致的。导致马桶不存水的原因有很多，原因不同，采取的处理措施也不一样，所以大家一定要先找到不存水的原因。
2、假如马桶不存水是因为马桶自身出现了开裂现象导致的，则难以用肉眼看出来，只能通过试验判断出来。我们可以先把马桶进水开关关掉，其次把马桶水内部的水清理干净，再把彩色墨水倒入水箱当中，并且等待半小时左右。
3、然后详细观察一下马桶哪些部位有出现渗漏现象，若有颜色的水渍渗出马桶的话，则代表马桶自身出现了裂缝，从而导致马桶不存水，这时就需要把马桶更换成新的。
