1、请确认是否误触了有线耳机或蓝牙耳机的按键，或对皮套、桌面音乐图标等进行了误操作。
2、请点击“设置 > 声音”，确认您设置的来电铃声或通知提示音是否为手机中保存的音乐(比如歌曲)，如果设置的是音乐，某些第三方应用程序播放提示音或铃声时，就会调用该音乐播放，使您误认为音乐自动播放。您可以选择系统自带铃声或较短的音乐作为提示音。
3、某些第三方音乐播放类应用程序存在自动播放功能，请您在该应用程序的设置中检查是否开启了自动播放功能。
4、请备份手机中数据(联系人，短信，图片等)，然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到手机服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
一加手机打开屏幕自动放音乐
在手机桌面找到并打开【设置】。
2.在手机设置里选择【声音和振动】。
3.在菜单栏最下方点击【更多声音设置】。
4.关闭【触摸提示音】功能选项。
5.此时手机触屏就没有声音了
