退换货要求具备商品退回收到时完整的外包装、配件、吊牌等如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换所有预定或订制特殊尺码的不予退换。没有一个店铺会愿意给洗了的衣服退货，因为这极大影响了二次销售，售卖的过程中当别人知道是洗过的衣服是肯定不会购买的。
如果商品过了7天无理由退货期，那么按淘宝的规定是不能申请7天无理由退货的，如果商品有质量问题，可在交易成功15天内申请质量问题退货。如无质量问题，买家只能留着自用了。
