可能的原因有以下几个。
1、可能是行车记录仪内部程序出现了问题，车主可以试着将行车记录仪重启一下，或者是恢复出厂设置，再尝试使用行车记录仪的触屏功能。
2、如果恢复出厂设置以后，仍未解决该问题，也有可能是行车记录仪的触屏坏了，或者行车记录仪内部的排线出现问题，车主需要将车辆开至专业的汽车电器维修中心，由专业的工作人员进行维修。
3、可能是行车记录仪的主板烧坏了，这种情况维修起来比较困难，建议车主直接更换新的行车记录仪，如果行车记录仪在保修期内，车主可以直接与销售商联系，享受免费维修和更换。
