1.按重启键,如果有响应就拿笔+子线,校准一下。2.要是重启没有响应,给电池充一下电。3.要是还没有效果,可能是触摸屏故障或者winCE系统软件使用过程中加载太多,导致系统故障,必须到4S店,找专业的人员开展刷机或者换屏。