1、功能性故障。现在的车辆的多功能方向盘，功能多为多媒体音量的加减、蓝牙手机通话、多媒体曲目的进退等。这些键出现失灵时，可验证手工操作中控台的多媒体按键或者触摸屏上的同功能按钮，看一下是否是功能性故障。
2、机械性故障。一般来说，按钮属于消耗性元件，在使用时发生磨损也是正常现象也不排除因为质量和设计存在问题、工艺不成熟导致的功能失效。
