原因有很多，比如电源、电路、灰层的接触。可以先尝试恢复出厂设置，或者用电脑进行故障排除。如果坏了，你可以在保修期内保修。如果不在保修期内，直接去4s店维修。首先，确定汽车电源电压的稳定性。如果电压稳定，确认机器背面的电缆是否有问题，更换连接排除故障。此外，如果只有图像和声音，导航显示器的电源插件可能会松动。如果没有声音或图像，DVD应该是坏了。
