你好，如果乘客取消费没有付的话，你可以先联系客服这边。因为滴滴平台是有规定的，只要司机的空驶距离大于1km乘客取消的话，那么都是有。取消补贴的。这个是补给司机师傅们的，邮费是合理的，合规的，因此可以问客服要就行了。希望可以帮助到你。
