如果车辆在正常的车道上行驶，被人用钥匙刮到了，这样就是对方的责任，对方承，那就根据刮擦的程度进行赔偿了。如果对方不承担责任，则要求助交警了。
如果车辆停放时不知道怎么刮的，可以先找附近的监控室看一下，不是很明显的刮痕可以通过打蜡进行遮一遮，一般看不出来了，这样比较省钱。
如果划痕比较深，打蜡不管用了，可以通过抛光抹去，虽然不能恢复原来样子，但起码看不很明显了。
如果车辆刮擦露出了底漆，要尽快想办法修补，否则下雨后容易生锈。如果不能及时修理车，可以先用油漆笔把底漆简单修补一下，这样不至于生锈了。
如果车刮的不十分明显，再修理很麻烦，可以找个好看的车贴贴上，既能挡住刮擦部位，又能给车辆增色。
如果有保险纠纷的话，可以开到4s店里去修，不是很严重的话补漆不会很贵，如果划的严重了就会贵点。
