有可能是系统维护，不能进行操作，大部分软件在特定时间内都可能出现系统维护的情况，建议过段时间再试试。
此款交管软件可能本身存在Bug，还需要进行完善。
检查一下是不是手机网络的问题，可能手机网络不畅通，可以尝试着重新连接网络。
若是手机存在问题，可以尝试一下重启。
可以拨打客服电话问一下具体原因，如果以上都不行的话，建议你更换一种方式，在交管软件查询处罚决定书
