如果是车辆停在不平的路段，特别是左右两个车轮存在高度差的时候，那么基本上都会出现电动尾门无法关闭的情况，尾门在下降到一定位置的时候会发出警示音并且重新开启。从实际使用看，只要是重新把车停稳在平整的路面上之后，电动尾门就能够恢复正常的工作状态，故障问题消除。
故障原因：出现这个情况，主要就是由于航海家电动尾门配备的障碍物检测功能导致的。因为按照厂家的设定，电动尾门在关闭的时候，尾门上面的探测器会检测障碍物的情况，由于车辆所停的位置存在高度差，加之尾门关闭时会导致车辆出现震动，就可能被电动尾门的障碍物检测功能错误识别，并且启动工作，就会导致电动尾门重新开启。
解决办法：建议在停车的时候尽量将车辆停放到平整的路段，减少这种由于误测导致障碍物检测功能的触发。如果是出现无法关闭的情况，可以手动对电动尾门进行关闭。现阶段，还没有什么好的办法从根本上解决该问题，只能是期待厂家推出优化更加合理的电动尾门控制程序。
