原因：天窗线路故障。汽车天窗的带动电机损坏了。天窗滑道严重缺少润滑，造成天窗的密封条与车身粘死。天窗卡槽里面有异物卡住了。
长安cs55车天窗遮阳帘关不了
第一种原因：天窗设置问题
当天窗无法自动关闭，首先可以让天窗进行初始化设置以下。首先把天窗完全打开，然后按住天窗开启键保持5秒。然后在按住天窗关闭按钮，保持5秒，这样就可以初始化天窗了。这个时候如果天窗可以正常的开启或者关闭，那么就是没有任何问题。出现无法关闭，只是设置的问题，并不是机械问题。
第二种原因：天窗轨道有异物可以看到星越的全景天窗在关闭的时候，是在轨道内进行关闭的，当轨道内有异物的时候，天窗是无法关闭的。因为长安cs55的全景天窗带有防夹手的功能，当检测到天窗轨道内有异物，系统会自动让天窗停止关闭动作。
解决办法：清理天窗异物可以找一个板凳，然后站在板凳上面，就可以看到星越的天窗轨道了，如果有异物，可以用干净的抹布把异物给去掉，去掉了以后，可以在天窗轨道内位置涂抹润滑脂，没有润滑脂也可以用凡士林替代。这样可以更好的保证，天窗关闭或者开启。
长安cs55车天窗遮阳帘关不了
故障原因1：开关故障。
维修技师拆下天窗开关底座、取出开关，使用万用表测量开关是否损坏。如果损坏，会使天窗遮阳帘无法关闭。
解决方案1：维修技师拆下天窗开关底座，取出开关，直接更换即可。费用方面，在质保期内可以去4S店免费更换脱保的话，4S店的更换费用在800-1000元左右，维修店的更换费用在800元左右。
故障原因2：遮阳帘轨道故障。
维修技师打开天窗、站在车内，观察遮阳帘轨道是否有杂质或者缺少润滑脂。如果存在上述现象，会造成卡滞、使天窗遮阳帘无法关闭。
解决方案2：清理杂质并涂抹润滑脂，可排除故障。清理杂质不在质保范围内，需车主自费，4S店的清理费用在200-300元左右，维修店的清理费用在200元左右。
故障原因3：收缩装置故障。
维修技师使用汽车专用检测电脑读取天窗遮阳帘收缩装置的故障码，分析天窗遮阳帘收缩装置的工作状态然后拆下车顶内衬，观察天窗收缩装置线路和插头是否虚接，即可确认该故障。
解决方案3：需要更换天窗总成。非人为导致，在质保期内可以去4S店免费更换超出质保期，4S店的更换价格在8000-10000元左右，维修店的更换价格在8000元左右。
