1、这个情况还是比较常见的，与中控系统配置以及质量有一定关系，偶尔出现一两次正常使用就可以。如果不放心，可以在下次保养的时候，让4s店帮忙查看一下。。
2、我到没有遇到过这种情况，但是根据这种情况来说的话，应该属于死机了，有可能你的中控屏的，储存的内容太多出现卡顿，再一个就是网速不好，你可以删除一部分内容试一下。。
