应该由4S店负责维修和赔偿损失。理由是车主去4S店维修保养车辆，将该车辆交给4S店里员工时起，4S店就担负起对该车辆的维修保养责任和妥善保管的法律责任义务。
一旦该车辆在该店期间发生着火、水淹、被盗、被人为或其它车辆碰撞剐蹭、被大雪压坏等等造成车辆损失的均由4S负责维修和赔偿。
去4s修车车顶被大雪压坏怎么处理
1、首先不能用热水烫，这是错误的做法。
2、第二，你根本不用担心，大雪就算在怎么大，对车顶的影响微乎其微。不会影响你使用。
3、如果你是个非常在意细节和完美的人，你可以去4S店进行保养。重要一点，人为的打磨车顶，会造成车的损伤。
4、以后在下雪天，注意不要将车停留树底下或者上面遮挡物不够结实的地方选择地下停车场或者空旷地方进行停车。
