可能是多功能方向盘上的按钮失灵造成的。通用多功能方向盘上的按钮可以控制车内扬声器的音量和切换歌曲。有些带车载电话的车型还会在方向盘上设置接听、麦克风等按钮。
1、功能性故障，一般车辆的多功能方向盘有多媒体音量的加减、蓝牙手机通话、多媒体曲目的进退等功能，这些功能发生失灵或异常时，可以手工操作中控台的多媒体按钮或者触摸屏上的同功能按钮旋钮来验证是不是是功能性故障。
奥迪a6方向盘换歌键不灵
汽车方向盘换歌按键不灵的原因是：
1、方向盘下部的螺旋电缆工作性能不良
2、不正当的使用导致按键损坏。汽车方向盘是通过花键与转向轴相连，其是将驾驶员作用到转向盘边缘上的力转变为转矩后传递给转向轴，方向盘分为单幅、双幅、三幅、四幅，在其上方的按钮有：1、SET为设定速度2、CNL为取消巡航3、RES为恢复巡航4、上下为音量大小调整5、MAIN为定速巡航开关。
