一、首先要有排查以下几点
1、家中的电压是否正常。
2、邻居家用电是否正常。
3、室内线路接线是否正常。
4、是单相电路还是三相四线电路。
5、家中是否有充电设备，特别是电动车。
二、解决方法，工具准备，万用表，电笔，常绝缘工具等。
第1种情况，可能用万用表，的电压档测量电压是否正常，220∨电力客户的电压为系统电压的一10 ％ ∽ 十7 ％ 。
笫2种情况，询问邻居家的用电是否有烧坏家电情况，如果邻居家没有烧坏灯泡或家电的现象。可初步判断电网电压是正常的。
第3种情况，检查室的接线头是否有接触不良的地方，特别要检查室内配电箱的各个接线头，各个分线接线盒的接线头是否有松动，接触不良或者氧化等情况，发现有问题的及时，拧紧，或重新搭接牢固。
第4种情况，客户如果使用的是三相四线电源。从中接出的照明线路，待会儿要重点排查它的零件接触是否良好，是否有氧化，松动，接触不良的现象，如果有就应该重新搭接好，这样可以避免因零线（N）接触不良，烧断引起的电压升高，而烧坏家电，或者灯泡。
灯烧毁原因
汽车大灯灯泡总是烧坏的原因：多半是由于发电机端电压过高所致。如发电机电压过高，通过灯丝的电流会大大增加，使灯丝温度过高，易烧坏。 调压器失调或者调节不当，使其限额电压过高是造成发电机端电压过高的原因。使用时，只要能正确调整调压器就可避免上述现象的发生。
还可能原因是汽车大灯有雾气：对于大灯的整体结构，无论是常见的卤素大灯、氙气大灯，还是带有led的大灯，在后盖位置都有通风橡胶管。在前灯被点亮的那一刻，甚至在前灯被使用的时候，也会产生大量的热量。通气管的作用是尽可能地将这些热量从头灯中排出，以保持头灯的正常工作温度，并确保头灯的使用。这时空气中的水汽就会进入前灯，并附着在灯罩上。随着水蒸气的积聚，水滴顺着灯罩往下流动。这种情况大部分是由温度差异大造成的，而这种现象最有可能发生在冬季和雨季。
