新车转向系统故障可以退换车，具体与当地经销商联络协商解决。《三包法》规定，如果转向系统故障、制动系统故障、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换或退货家用汽车产品，经销商应负责免费更换或退货。汽车三包有效期为2年或50000公里以内，以先到者为准。
在有效期内，车主有权在四种情况下直接申请换车或退车：一是车辆存在严重安全系数故障问题，共2次未维修二是发动机和变速箱更换2次后不能正常使用三是因质量问题导致转向系统、制动系统、悬架系统、前后车、车体等故障，仍不能正常使用四是如果质量问题的累计维修时间超过35天，或者同一问题的累计维修时间超过5次，可以申请退货。
新车转向管柱出问题能换车吗
严格的说可以达到退换车标准。车辆在三包期内转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，可以要求退换车。转向机属于转向系统里的主要零部件。也就是说如果转向机总成因为故障更换过两次之后仍然不能正常使用，就可以申请退换车。
