这个不是个人对公司,找消费者协会是没用的,公司对公司只能走法律途径,在合作之前肯定签订过销售合同的,也包括了售后服务方面的内容,因此厂家的行为肯定是违法的 ,我们是法制社会,合作双方一定要诚心诚意,互惠互利,而不能只顾自己去损害合作伙伴的利益。