原因：
1、安全冗余的存在
这是厂家对电池的一种设置，即100%的电池容量真正可以被使用的大概是在80%-90%左右。使得在使用过程中，电池不会被充的太满，同时也不会在驾驶时将电量放的太空，这样可以大大延长电池使用寿命。
此外，如果不设置安全冗余，一旦充电系统发生故障，就有可能因为电池过度充电而造成爆炸等安全事故。
2、驾驶不当
由于大多数纯电动汽车的电池组设置在车辆底部，如果在驾驶车辆的过程中，不小心磕碰到了电池，使电池组受到了损坏，这也会使得电池无法充满。
