1、可能是车主没有选择正确的情境模式，carplay有免打扰模式和驾驶员专注模式，如果车主不小心开启了以上两种模式，车辆就会没有声音，需要在设置中关闭以上两种模式，carplay功能就正常了。
2、可能是数据传输中断了，也就是所谓的设备掉线了，车主需要重新连接手机和车辆，就能够重新播放音乐和使用导航了。
carplay没声音，如果车主自行无法解决的话，可以到4S店进行处理，避免影响车主使用该功能。
