首先重启车辆，看看是否可以正常操作，如果依旧不行，可能有以下两种原因
第一种原因：天窗和遮阳帘需要复位
也有很多车主反应过出现了这种情况，无缘无故的天窗就会打不开，而遮阳帘可以打开。大部分都是通过复位天窗程序解决的。
解决办法：解锁通电车辆，按住天窗或遮阳帘开关按键保持二十秒钟，即可复位成功。
第二种原因：天窗电机和遮阳帘电机问题
天窗电机就是驱动天窗进行关闭或者开启的，而当天窗电机故障，那么即使按下按键，电机也是没有反应的，所以天窗自然会打不开。遮阳帘电机工作的作用和天窗电机工作一样，也是驱动遮阳帘进行开启，当遮阳帘电机故障，那么遮阳帘也是无法打开或者关闭。
