交警队备案了之后，不存在销案的，必须有个处理结果，处理完了称为结案。一般情况交警帮忙调解，同时双方自行协商，只有商量好了才能结案。
如果当事人对交通事故损害赔偿的争议调解不成，那交警责任认定以后，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
