1、屏幕使用的时间较长或者内存不足，就会导致触摸屏出现死机状况，从而造成点不动的现象。车主可以将汽车触摸屏恢复出厂设置，在车载导航的后面或者是侧面有一个孔状小眼，使用牙签或者绣花针插进去车载导航就能够恢复出厂设置了，重新设置即可。
2、触摸屏本身出现故障、损坏，也有可能是触摸屏的线路出现接触不良或者老化，还有可能是屏幕接口出现松动等。这些问题车主需要到4s店或者维修店找专业人员进行检测并维修。
