可能由于以下原因导致的。
A、手机进入到耳机模式，导致外放声音消失。
B、手机喇叭损坏或者是手机孔异物堵塞。
C、手机系统声音调的太低或者是设置静音，以及手机系统或者软件故障导致。
2、如果是手机进入到耳机模式的话，那么请在苹果手机上面拨掉耳机，然后在反复在插入耳机孔几次，手机外放声音就会自动恢复回来了。
3、还有在苹果手机底部耳机孔里面可能有异物跑进去，认真检查一下手机的耳机孔内有没有异物，拿一根小棉签檫一下耳机孔内将耳机孔里面异物清理干净，清理后在试试播放声音。
手机插上收音麦没有外放声音
一、检查是否设置“关闭所有声音”选项
功能表-设定-辅助功能-关闭所有声音 取消对勾。
二、检查是否扬声器无声
1、拨打电话测试听筒和送话是否正常。若通话测试正常扬声器故障可能性较大，建议送修。
2、使用原装耳机测试播放音乐是否正常。若使用耳机正常，扬声器故障可能性较大，建议送修。
三、排除软件冲突引起
备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（功能表-设定-重置-恢复出厂设定）。
