1、存在问题：患者的生理、情绪因素 患者身体上方的疼痛，心理上的烦躁，在加以陌生的环境，使他们难以集中精力和护士进行交流，甚至再此情况下认为与护理人员交流时多余的，持怀疑态度，从而影响健康教育的开展。
2、改进措施：抓重点、突出中心 良好的护患沟通是开展健康教育的前提，是健康教育质量的保证。护理人员在首接病人的过程中，要凭借敏锐的观察力，及时发现病人隐藏的感情和情绪。
健康教育质控的问题及整改措施
由企业质量负责人及时重新认真学习药品管理法律法规和GSP相关规定。
整改结果：企业质量管理人员经过认真学习已经熟悉药品管理法律法规和GSP相关规定。
预防措施：企业质量管理人员在以后工作中加强药品管理法律法规和GSP相关规定。
3、药店整改报告怎么写
