电信客服电话是24小时吗

更新时间:02-02 综合 由 离沫 分享

客服电话是24小时的,但是人工客服不是的

你过了人工客服的下班时间,就只能跟机器人对答了,可以让机器人帮你处理一般的问题。

电信客服电话是24小时吗

电信10000客服电话转人工服务步骤: 在手机或座机上拨打10000,随后接通10000客服热线电话

接通客服热线后,客服系统会自动指引消费者按需求按键选择服务项目

其中系统会播报如需人工服务请按0,跟据播报按0键

按0键后,系统提示输入手机号码加#号键

如果是本手机需求人工服务,就直接按#号键,这样就进入人工语音系统了。

电信客服电话是24小时吗

电信人工服务并不是24小时的,这是跟人工服务的类型有直接关系。现在的电信服务越来越智能化,从早期的人工服务转变为自助服务和机器服务等措施。所以你白天拨打电话时,从早上9点到下午的18点都是人工服务。过了18时之后就是智能化人工服务

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