突发事件应急方案有：酒店负责人(经理或者总经理以及法人代表等)亲自带上身份证和工作证到当地公安机关申请办理备案手续，酒店老板和高级管理人员开会商量具体安全保护措施，并且要求酒店保安主管制定详细安保计划，“万无一失”的保障外宾的人身安全。
