不好做。交付专员的主要考核指标为交付台次、交付满意度、衍生业务提成。
交付台次是最基础的工作量考核方式,小鹏部分店的提成是100元/台。
交付满意度考核方式比较灵活,可以单独设立正负激励考核,也可以在交付台次提成中,按照一定比例设置“负激励”考核,有客户投诉或不满意扣钱。
交车专员做起来困难吗
不困难,但有的时候挺忙的。交车员主要工作内容如下:
1、负责与运输公司交接新车,安排新车入库工作,并及时将信息告知相关人员。
2、负责新车随车资料(包括钥匙、说明书、随车工具等)的保管工作。
3、及时做好每台车辆的交车档案,并确保完整和准确无误。
4、协助销售顾问做好交车工作包括:
a、每日更新未交车报表,督促销售顾问交车,减少公司库存压力。
b、与客户确认交车时间,联系维修部做好每台新车的交车前检查工作。
c、协助销售顾问按照交车流程与客户进行交接,包括帮助客户准备上牌所需文件资。
5、协助销售部完成其他日常工作。
6、负责每日试驾车的油量和功能性检查工作,并保管好试驾车的相关维修保养记。
7、协助销售顾问做好新车交付工作,并按照规定做好交车档案管理。