在公众号是无法补办身份证的。身份证丢失只能去公安机关的相关单位办理。身份证是居民比较常见重要的证明，其它单位无权办理身份证。办理属于违法。
在公众号补办的身份证寄到哪
1、寄到自己上班的地方，只要写清楚自己上班的公司名称就会很顺利收到补办的身份证。
2、去补办身份证的时候，工作人员会告诉你多少天以后可以拿到新身份证，然后你就把自己的想法告诉工作人员，她们会按你预留的地址把身份证寄给你的
