解决办法及步骤：
1、打开计算机的安全卫士，进入到安全卫士首页，在页面上可见“软件管家”
2、点击进入到软件管家页面，在页面上方的菜单中可见“卸载”。
3、点击“卸载”，进入到软件管家的卸载页面，在页面上找到电脑中已安装的3DS相关软件。
4、点击页面上的“卸载”，将3DS MAX软件从计算机中卸载掉。
5、软件卸载完毕后，进入到安全卫士的电脑清理页面，在页面上可见“全面清理”。
6、点击“全面清理”，清理一下计算机的垃圾、痕迹、无用的注册表信息。
7、然后进入到C盘，依次找到C：/program Files/Autodesk，删除Autodesk整个文件夹。
8、然后右击计算机左下角的开始，弹出开始的下拉子菜单，在子菜单中找到“运行”。
9、点击“运行”，弹出运行窗口页面，在页面上输入“regedit”，然后回车，弹出注册表编辑器窗口。
10、在注册表编辑器窗口中，依次找到计算机HKEY-LOCAL-MACHINESOFTWAREAUTODESK
11、然后将AUTODESK项整个删除即可，然后就可以重新安装3DMAX软件。
