购气失败退回燃气账户怎么办

更新时间:02-01 综合 由 南鸢 分享

所有可能导致ic卡燃气表充值失败的情况

1、插卡方式错误,卡插反等导致充值失败

解决方法:按照ic卡上面的指示标志插卡,注意ic卡黄色芯片的方向,重新正确插卡即可正常充值

2、插拔卡速度太快导致表具数据校验失败

解决方法:请正确插入ic卡,不要急于拔出ic卡,并观察液晶屏幕显示,待正常后拔卡即可,一般插卡后3-5秒拔卡就可以

3、电池电量不足导致燃气表无法读卡

解决方法:请确认电池电量是否不足,液晶无显示或液晶显示“欠压”,“换电池”等提示,说明需要更换电池了,请更换4节5号干电池后,再进行插卡充值操作

4、卡片芯片有油污导致ic卡芯片接触不实

解决方法:需用擦拭干净ic卡上面的黄铜芯片并保持ic卡芯片的清洁,并重新插入ic卡进行充值操作

5、卡片类型不对或卡拿错了

不是燃气卡,卡和表不对应,多张燃气卡搞混了等等导致充值写入失败,解决方法:需要确认是否为燃气卡,如家中有多张卡请确认ic卡和燃气表是否对应,确认后重新插卡

6、燃气表插卡槽内有异物或水分等

解决方法:检查清除异物或水分,保持ic卡燃气表卡槽和电池盒的干燥,清除异物后重新插卡即可

7、卡片丢失补卡后插卡

此时插卡表具自动识别并清除已充入表中的气量,解决办法:需要用户重新进行购气充值操作

8、购气时卡内数据写入失败,此种情况较少,和终端燃气用户无关,很少出现

9、燃气表充值气量超过最大限定值,部分燃气表设定有充值购气量上限值,超过此设定值后购气充值无法写入表中

解决方法:需要将表内剩余气量用完后,再进行插卡充值操作

10、ic卡已损坏

解决方法:需要燃气公司专业人员进行判断,如确认ic卡已损坏,到燃气营业厅重新补卡即可

11、ic卡燃气表卡座坏

解决方法:需要联系燃气公司进行处理。

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