具体申请步骤如下：
1、打开电脑，进入微软商店。
2、进入付款选项。
3、查询到订购或者续订单号。(注意，必须得有单号)。
4、然后在工作时间内联系微软客服电话。客服电话可以在页面内帮助中心里查询。
5、拨打电话后，先选择一选项，然后再选择三选项。最后再按一选项，进入人工客服帮助。
6、在接通人工客服后，要报上自己的订单号，然后告诉客服自己退款原因，请客服帮你退款。
