绿色通道没有申请成功,可以解决的办法是,用户首先需要检查申请的材料完整不完整,信息是不是全面,如果发现问题,应该及时解决。然后再检查个人身份信息是不是真实有效,完成之后就可以再次进行申请,就可以正常通过。