最新进展是退费成功了,每个平台都有自己的一套规则,先看是否在可退费的时间段内,如果这个不存在问题的话,就是走退费流程了,基本上都是人工客服、订单提交、审核、退费到账这样。
比如我报的一个考研学习课程,学习了10天左右吧,决定退费的时候找人工客服反馈要退费,然后提交了订单,客服给我发了一些劝我接着学习、学习课程还是有帮助之类的话,但我态度很坚决,就是要求退费。他们就去核实订单了。
核实后又要求我提交手机号和平台上的学号,在再次确认后,把钱返回给我了。整个过程来看,从发起到钱返回账户的时间大概用了十来天吧。