可能是网络异常导致，重新登录查询即可。
1、首先进入行程卡页面，然后单击登录图标，这时受权手机号码的页面弹出，点击允许，然后点击防疫行程卡，按请求输动手机号码等相关信息，填写完成后，点击下方的查询按钮即可找到行程码。
2、行程码显现数据异常可能是由于数据未被记载，或是网络不好形成的，能够切换网络重新登录系统查看，由于行程卡效劳运用的是基站数据，行政区划接壤处的两地基站信号可能会穿插掩盖，形成结果的偏向。
3、若在一个城市的驻留时间未超4小时是不会被记载的，假如结果有严重偏向，要及时联络客服获取协助，通讯大数据行程卡剖析的是 手机信令数据，经过用户手机所处的基站位置获取，信令数据的采集、传输和处置过程自动化。
