电话交谈的三要素是礼貌,清晰的表达自己的观点,认真聆听对方的声音。话说给对方打电话或者接电话,都要礼貌的与对方互动,在讲自己的观点时,因为不能如面对面交流那样有形体语言,更要清晰的表达自己的观点。因为电话声音的音量有限,更要认真聆听对方的语言。