首先就是不守时的人，一般导游在带着团员进入景区之后，经过比较简单的讲解，一般都会给游客一些自由活动或者拍照的时间，一般都会设定比较准确的时间让大家集结，但其实大多数的人都做不到时间精准。
其次就是不遵守景区游览规范的人，一般旅行团游览的景区都在名山大川，有的人为了能够拍出好看的照片，不顾景区的游览规范，去一些危险的地方或者不允许游客进入的地方进行拍摄。
最后就是优越感十足的旅客，虽然说导游赚的就是服务团员的钱，但是人与人之间应该是互相尊重的，有的旅客在路上对导游颐指气使，好像自己花钱就可以把导游当丫鬟一样使唤，一副优越感十足的样子。
导游又没办法跟这种人动气，只能尽量满足他们提出来的要求，如果仅仅如此的话，导游还算能够接受，就怕一些人对其他旅客也是相同的态度，最终导致旅行团的矛盾升级，不管矛盾爆发的原因是什么，最后都会怪到导游头上。
导游最怕三种人
1、知识渊博得专家行客人，这类客人知识储备远远不是我们能比得，遇见这类客人我们应该需心求教，并且交流学习心得，获得客人得认同，切莫自大，自以为是胡说八道。
2、行业行政领导，这类客人大多会比较审视意味更浓烈，对导游业务专业能力考究更严苛，遇见这类客人接待过程中保持对领导得尊敬，多讲解当地风土人情，调动氛围，张弛有度，切记自费项目与购物。
3、旅游同行，这类客人最了解旅游漏洞，个别不服从统一，这类客人不接为好，来了就是没安好心，不过大部分都是好得，没准还能合作一下。
导游最怕三种人
1、不守时的旅客
导游对这种不能准确归队的游客十分头疼，因为他一个人的耽误让旅行团没办法及时出发，很容易在旅行团内造成较大的情绪波动，甚至可能会发生冲突。
2、不守规则的旅客
这种游客要么就是被景区管理人员控制，导致行程耽搁，一个不小心还会发生危险，导游真的是提心吊胆，生怕这样的游客分到了自己的旅行团。
3、优越感十足的游客
最后就是优越感十足的旅客，虽然说导游赚的就是服务团员的钱，但是人与人之间应该是互相尊重的，有的旅客在路上对导游颐指气使，好像自己花钱就可以把导游当丫鬟一样使唤，一副优越感十足的样子。
