5Why分析法，是丰田公司的质量管理办法，也叫丰田5问法。
连续问5个问题
避开主观或自负的假设和逻辑陷阱
从结果着手，沿着因果关系链条顺藤摸瓜
识别出真正的问题
进一步找出问题的根本原因。
5Why分析法的关键在于问题的冰山性。
（1）很多问题是表面现象
（2）真正的问题容易被非关键问题所干扰，或藏在问题列表中
（3）有些表面问题会误导方向，比如聚餐的故事中领导A的问题。
（4）没找到真正的问题时，所有的解决方案都是治标不治本。
0.5why分析法技巧
一种不断问“为什么”来找问题根本原因的质量管理方法。
一种对问题现象发生的可能原因进行分析的方法。
一种建立在所有事实上寻找根本原因的分析方法。
一种更进一步的因果分析方法，找出最具影响的因素。
