学校人脸识别系统进出校门接收不到信息的主要原因如下。
1、孩子未能使用人脸认证的方式进出校园，请督促孩子进出学校均刷脸验证。
2、家长绑定了微信号后取消关注“天川智慧校园”公众号，请保持持续关注。
3、系统免费推送期过后，家长未能及时订阅该功能。
4、学校硬件设备的网络或者电源故障，导致学生无法使用人脸验证设备。
如上述原因均可排除，请家长联系在线客服进行核实排查。
