铁路整车货物运输服务订单(以下简称订单)是托运人和承运人双方关于铁路货物运输的要约和承诺。它主要包括货物运输的时限、发站、到站、托运人、收货人、品名、车种、车数、吨数等以及相关的服务内容。
订单取代了传统的要车计划表，使承、托运人双方的权利、义务和责任更加明确，使用更加方便。
