电信呼叫中心选址考虑如下:
1、
通信成本和便利所在地有没有互联网宽带接入有没有铁通,网通,一般有三家公司同时介入的地点可以和各家公司的大客户部讨价还价,争取有利的资费和便利
2、
办公成本和便利CallCenter是通过电话和Internet作为媒质和外界交流的,所以你没有必要一定去租繁华路段的地点办公,你只需要在一些交通便利的(方便员工上班)地点办公就可以了。
3、
人力资源如果你的企业是全国性的大型企业,CallCenter是面向全国的,那你应该要考虑人力成本问题,因为CallCenter主要的成本是大量座席人员的工资,养老,医疗和福利,那最好别把CallCenter建设在上海和北京,成都,广州,江浙,都是不错的选择,那里硬件设施好,薪金水平相对较低,人力资源充足。 至于和配送物流部门的配合问题,只要通过I
电信呼叫中心选址有哪些考虑
通讯设备有限公司选址应考虑防水患、交通丶电力防尘、防噪声、防电磁、防强电等因素,原则上选在通信枢纽楼内。一方面,通信枢纽楼提供的机房一般满足通信机房对荷载、电源、地线等因素的要求,同时便于通信机房和传输机房的网络连接布线。
二.1.2 通信机房的分类
中心机房原则分为主机房区、动力机房区、操作机房区和辅助机房区,并尽可能在大楼的同一层次。机房区域之间应用防火玻璃隔开。主机房区和操作机房区,应根据专业用途类别,设置不同的设备安装区域,界线要明显。
主机房区一般按照服务器、路由器、交换设备、配线设备等