客人在酒店用餐如果烫坏了衣服有两种补救方法，一种是星级酒店本身就有洗衣房，是服务员的责任可以先征求客人同意、立即拿去洗干净熨烫，还有就是客人自己不小心弄的也可以帮助客人免费提供服务。假如两者都不是、可以协调免部分餐费。
