政务大厅的窗口人员绝大部分不会是公务员，而是临聘人员和一些事业编工勤人员。公务员是有身份有地位的人员，他们多少都有一些职务，他们一般情况下都在机关单位工作，不会亲自到政务大厅去做那些琐碎又繁杂的事情，因此政务大厅里只能是一些临聘人员和没有职务的工勤人员去做具体工作。
