商务谈判磋商阶段特点

更新时间:02-09 综合 由 杯与酒 分享

(一)科学与艺术的整体性。谈判即是一门科学,又是一门艺术,也就是说在谈判过程中,既要讲究科学,又要讲究艺术。在谈判时,谈判双方实力的认定、对谈判环境因素的分析、谈判方案的制定以及对交易条件的确定等,这些问题都体现了谈判的科学性。而在一些具体的谈判策略和谈判战术上则体现了谈判的艺术性。(二)“合作”与“冲突”的对立统一性。谈判是在合作的前提下实现利益最大化的,所以谈判的合作性就表现在,通过谈判而达成的协议对双方都有利,也就是说双方获利是互为前提的。而谈判的冲突性,就是指在各方为自己获得尽可能多的利益时,所进行的讨价还价。因此,谈判时既不要损害双方的合作关系,又要尽可能的为己方谋取最大利益。

(三)谈判的利益界限性

谈判的利益界限是很重要的。在谈判过程中,必须满足谈判各方的最低需求,不能一味地向对方让步,也不能无止境的让对方退步。也就是说要掌握一个“度”的问题,谈判人员应注意把握双方的利益关系,明确利益界限。

(四)谈判的双赢性。任何成功的谈判,谈判双方都是胜者。谈判的目的是双方达成协议,而不是一方独胜。谈判过程中,双方都需要互相体谅,要把不同的利益设法转变为共同的利益,强调双方协议达成一致,实现利益的双赢。

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