一，确认所使用的系统是否存在异常，有异常就及时修复，修复后在测试。
第二，首先确保路由器可以上网。然后，查看一下路由器是不是设置了自动获取ip，同时电脑也要设置成自动获取ip，一般匹配后，就可以上网了。
第二，如果路由器设置的是静态分配Ip，电脑选用的是自动获取ip，那肯定不能上网，还需要手动输入ip后才可以正常上网。
xp系统电脑宽带连接收不到数据
1、如果网络连接不上，在电脑屏幕的右下角，网络连接的图标出现“×”的标志，说明网线没有连接上，得仔细检查网线，查看电脑的网络接口、网线与路由器的接口是否已经连接好。
2、如果网线连接没有问题，将网线拔下来，插到其它电脑上，若能上网，则说明网络信号没有问题，可能是自己的电脑上的网络设置有问题。可尝试通过以下办法解决：打开“我的电脑”。
3、弹出“我的电脑”选项，选择“控制面板”。
4、在“控制面板”上，找到“网络连接”，点击一下。
5、打开后，电脑中的所有联网方式便显示出来了，查看连接是否处于”禁用“状态。如果处于“禁用”，网络就会断开来。
6、右击鼠标”本地连接“，选择”启用“。
7、系统自动启用网络连接，几秒钟后，“本地连接”的下面便出现了“已连接上”的标志，说明网络已经能连接上了。
8、如果以上方法仍然不行，有可能网络适配器坏了，可在“设备管理器“中检查一下网络适配器的情况，如果出现?标志，则很可能网络适配器坏了，可尝试修复一下，或者更新一下驱动程序。打开”设备管理器的方法：右击“我的电脑”，选择“设备管理器”。
