信访局是县级以上人民政府信访工作机构，是本级人民政府负责信访工作的行政机构，各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。
信访局是什么意思
信访局是负责群众信访工作的部门。
主要履行下列职责：
(一)受理、转送、交办信访事项
(二)协调解决重要信访问题
(三)督促检查重要信访事项的处理和落实
(四)综合反映信访信息，分析研判信访形势，为党委和政府提供决策参考
(五)指导本级其他机关、单位和下级的信访工作
(六)提出改进工作、完善政策和追究责任的建议
(七)承担党委和政府交办的其他事项。
