主要考查服务规范、综合知识的掌握程度，同时对其应变能力、讲解能力、语言 表达能力、交流能力进行综合测评。
面试的景点主要考察考生讲解是否符合规范程序，考生对城市概况和景点讲解的正确性、条理性、全面性，讲解是否详略得当、重点突出，讲解技巧的运用和对所提问题回答的正确性。
