系统问题，接入联动云人工服务可以在手机APP上接入，也可以通过电话接入。相信不少在APP上接入的朋友多少会输入“人工服务”、“在线客服”等关键词，但系统给予的答复往往是客服小姐姐在忙，依旧是语音机器人在对话。在APP上怎样接入人工，不妨试试以下方式：
1、进入联动云APP主页后，点击左上角的头像，然后点击“客服功能”，再点击下方的在线客服
2、进入客服界面后，语音机器人会给你发送消息，此时可以在文本框内，输入“车辆出险”、“车被撞了”、“我要投诉”等关键词，然后发送
3、此时系统会让你选择对应的出险或投诉栏目，点击相关的栏目即可接入人工服务，记得不要再输入“人工服务”、“在线客服”等关键词了。
