3c分析指的是：从消费者，竞争者，企业自身去分析问题。也称3C战略三角模型。在制定战略时企业应充分利用其相对竞争优势去更好的满足顾客需求，努力与竞争对手形成绝对的差异化。
只有将公司、顾客与竞争者整合在同一个战略内，可持续的竞争优势才有存在的可能。这三个关键因素称作为3C或战略三角。
