方法/步骤
1
点击我的
打开中国移动APP，点击右下角我的按钮。
2
点击客服
在我的界面，点击右上角的客服。
3
点击在线客服
进入客服界面，点击右下角在线客服。
4
点击更改实名
在线客服界面，可以看到更改实名必须双方去营业厅办理。
